Q.　データベースはどこで使えますか？

A.　キャンパス内に設置されたインターネットに接続できるパソコン、またはキャンパスネットワーク(keiomobile2やCNSネットワークなど)に接続した持ち込みパソコンから利用できます。

Q.　キャンパス内のパソコンを使うには何か必要ですか？

A.　キャンパス内のパソコンを使うためにはITCアカウント(SFCを除く全キャンパス共通、ITC窓口で要申請)またはCNSアカウント(SFCのみ)が必要です。

Q. データベースを自宅から使うことはできますか？

A.  マークのついたデータベースは、自宅からも利用可能です（リモートアクセス）。利用には、keio.jp(Keio ID)による認証か、湘南藤沢ITCが提供するVPN接続が必要です。 くわしくはリモートアクセスを使うを参照してください。

Q. 「同時アクセス数」とは何ですか?

A. そのデータベースを一度に利用できる人数です。接続したままにしておくと他の利用者の利用を妨げる場合があるため、検索を終了するときには、画面上に Logout，Logoff，Exit，利用終了，ログアウトなどのボタンや表示がないか確認し、必ずそこから終了してください。ブラウザの「閉じる」ボタンで終了すると、接続が継続されたままになることがありますのでご注意ください。

Q. データベースのタイトルにリンクが表示されず、クリックできません。

A.　リモートアクセス時には、リモートアクセスが許可されていないデータベースのリンクは表示されません。また、右上にオレンジ枠で「塾外」と表示されている場合は、keio.jpの認証がされていません。もう一度https://auth.lib.keio.ac.jp/db/ からアクセスしなおしてください。

Q.特定のデータベースや電子ジャーナルにアクセスできません。

A. データベース・電子ジャーナルにアクセスできない場合の対処法を参照してください。